施工実績 【島根県松江市M様邸】空き家(倉庫)の解体工事
皆さんこんにちは!解体堂松江店の野々村です。 今回紹介させて頂くのは、島根県松江市内の空き家(倉庫)解体工事の作業実績となります。 ご依頼くださった背景は、お客様が松江市役所へ空き家解体の相談に訪問された際、空き家チラシ(名簿付き)の中にあった弊社を選んで下さった事に始まります。 私たちの所属する一般社団法人しまね産業資源循環協会の会員で構成する解体部会が毎年作成している空き家チラシ(会員名簿付き)を各市町村の空き家対策関係の部署へ配付をさせて頂いています。 そもそも、空き家でお悩みのお客様が安心して依頼できる業者のリストが無かった為、我々が自主的に作成したものが、この様に活用されるというのは嬉しい限りです。 お客様は、遠方にお住いの上、ご高齢である為、なかなか業者と直接会って打合せをする事が難しい状況でした。 その中で遠くにいながら安心してお任せできる業者の選定がお客様にとって最も重要な部分であったようです。 すでに、他の建設会社から見積を受け取られていたようですが、予算と合わなかった為、弊社に相談をいただきました。 結果、いつもの通り、作業中の写真を撮影し完了報告をする事により、納得の行く作業をしていただいたと感謝の言葉をいただきました。
今回のポイントは、お客様が遠方にお住いの上、ご高齢で現地立会出来ないという部分でした。 通常ならば遠方のお客様であっても、メールやLINEを使用しながら場所の確認、見積の提出、更に契約の締結については電子契約などを活用し便利に作業を進める事が出来ますが、今回のお客様はご高齢であることもあり、メールやLINEは使用できませんでした。 そんな状況ではありましたが、場所の確認は概ねの住所をお聞きして、電話をしながら現地確認を行い、さらには本当にこの建物で間違いないかというところを見積書の提出と合わせて写真を添付するなどして行いました。 また、工事契約についても郵送で行い、近隣挨拶については弊社で対応させて頂きました。 作業中については比較的小規模な物件で短期間の作業だった事もあり、リアルタイムの作業写真をメールなどで報告する事は出来ませんでしたが、工事完了後にまとめて郵送させて頂いたところ非常に喜んでいただきました。 解体堂ではお客様の条件に合わせた柔軟な対応を心がけています。 今後も安心してお任せ頂けるようサービス向上に努力して参ります。
【島根県松江市H様邸】空き家の解体工事
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【島根県松江市O様邸】住宅解体工事
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作業スタッフのコメント
皆さんこんにちは!解体堂松江店の野々村です。
今回紹介させて頂くのは、島根県松江市内の空き家(倉庫)解体工事の作業実績となります。
ご依頼くださった背景は、お客様が松江市役所へ空き家解体の相談に訪問された際、空き家チラシ(名簿付き)の中にあった弊社を選んで下さった事に始まります。
私たちの所属する一般社団法人しまね産業資源循環協会の会員で構成する解体部会が毎年作成している空き家チラシ(会員名簿付き)を各市町村の空き家対策関係の部署へ配付をさせて頂いています。
そもそも、空き家でお悩みのお客様が安心して依頼できる業者のリストが無かった為、我々が自主的に作成したものが、この様に活用されるというのは嬉しい限りです。
お客様は、遠方にお住いの上、ご高齢である為、なかなか業者と直接会って打合せをする事が難しい状況でした。
その中で遠くにいながら安心してお任せできる業者の選定がお客様にとって最も重要な部分であったようです。
すでに、他の建設会社から見積を受け取られていたようですが、予算と合わなかった為、弊社に相談をいただきました。
結果、いつもの通り、作業中の写真を撮影し完了報告をする事により、納得の行く作業をしていただいたと感謝の言葉をいただきました。
作業ポイント
今回のポイントは、お客様が遠方にお住いの上、ご高齢で現地立会出来ないという部分でした。
通常ならば遠方のお客様であっても、メールやLINEを使用しながら場所の確認、見積の提出、更に契約の締結については電子契約などを活用し便利に作業を進める事が出来ますが、今回のお客様はご高齢であることもあり、メールやLINEは使用できませんでした。
そんな状況ではありましたが、場所の確認は概ねの住所をお聞きして、電話をしながら現地確認を行い、さらには本当にこの建物で間違いないかというところを見積書の提出と合わせて写真を添付するなどして行いました。
また、工事契約についても郵送で行い、近隣挨拶については弊社で対応させて頂きました。
作業中については比較的小規模な物件で短期間の作業だった事もあり、リアルタイムの作業写真をメールなどで報告する事は出来ませんでしたが、工事完了後にまとめて郵送させて頂いたところ非常に喜んでいただきました。
解体堂ではお客様の条件に合わせた柔軟な対応を心がけています。
今後も安心してお任せ頂けるようサービス向上に努力して参ります。